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Merci de visiter la boutique en ligne officielle de Freego EUROPE ! Voici comment vous pouvez nous contacter et les informations clés pour vous aider à obtenir le soutien dont vous avez besoin :

Pour le support des commandes sur le site web

Envoyez-nous un e-mail avec votre NUMÉRO DE COMMANDE dans l'OBJET de l'e-mail et vos problèmes dans le contenu. Il est préférable d'inclure des photos/vidéos de vos problèmes. Nous vous répondrons dans les 24 heures du lundi au vendredi, et dans les 48 heures le week-end.

📧 E-mail : info@freegobikes.eu

Pour les partenaires commerciaux et les influenceurs

Devenez distributeur : Avec 13 ans d'expérience en B2B, 80 % de nos revenus proviennent de partenariats. Si vous souhaitez distribuer les produits Freego ou en développer de nouveaux sur mesure, notre équipe d'ingénieurs avec 13 ans d'expérience peut transformer des idées en produits en seulement 3 mois.

📧 E-mail : sales@freegobikes.eu

 

Nos emplacements

Bureau de Hong Kong : 16 Wing Kin Road, Chambre 6, 9e étage, Bloc A, Gold Way Industrial Centre, Kwai Chung, NT

 

Achetés via Amazon, eBay ou Walmart ?

Les produits Freego sont vendus par des revendeurs sélectionnés sur ces plateformes. Pour le support :

Premièrement, contactez directement votre vendeur — c’est le moyen le plus rapide de résoudre les problèmes. Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, contactez-nous avec :

    • Votre numéro de commande
    • Modèle du produit
    • Une description claire (et des photos/vidéos) du problème