Conditions générales

Conditions générales

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

Bienvenue chez Freego ! Les présentes conditions générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de notre site web et l'achat de nos vélos électriques et produits connexes (collectivement dénommés les « Produits »). En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Conditions de la boutique en ligne
1.1. Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce site web ou acheter nos Produits. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser ce site web qu'avec l'implication d'un parent ou d'un tuteur.

1.2. En passant une commande, vous déclarez et garantissez que les informations que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

2. Disponibilité des produits
2.1. Tous les Produits sont soumis à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de Produits que nous proposons.
2.2. Nous pouvons cesser la commercialisation de tout Produit à tout moment et sans préavis.

3. Tarification
3.1. Les prix de nos Produits sont sujets à changement sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou de cesser la commercialisation de tout Produit à tout moment.

3.2. Les prix n'incluent pas les taxes applicables, les frais d'expédition ou d'autres frais, qui seront ajoutés à la caisse.

4. Conditions de paiement
4.1. Nous acceptons diverses méthodes de paiement, comme indiqué sur notre site web.

4.2. Vous acceptez de payer tous les frais encourus via votre compte, y compris les taxes applicables.

5. Expédition et livraison
5.1. Les dates d'expédition et de livraison sont des estimations et ne sont pas garanties.

5.2. Le titre de propriété et le risque de perte des Produits vous sont transférés lors de la livraison.

6. Retours et remboursements
6.1. Nous acceptons les retours dans un délai de [insérer la période de retour, ex : 30 jours] après la livraison. Les Produits doivent être dans leur état d'origine.

6.2. Des frais de réapprovisionnement peuvent être déduits de votre remboursement pour couvrir les frais d'inspection, les frais de reconditionnement et les frais de retour.

6.3. Si le Produit retourné manque des pièces ou si l'emballage est endommagé, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

6.4. Les remboursements seront traités selon le mode de paiement original dans un délai de [insérer la période de remboursement, ex : 14 jours] après réception du Produit retourné.

7. Politique de garantie
7.1. Tous les Produits sont assortis d'une garantie de deux ans couvrant les défauts de fabrication.

7.2. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'accidents, d'une mauvaise utilisation, d'une négligence ou de réparations non autorisées.

8. Responsabilité de l'utilisateur
8.1. Il vous incombe de vous assurer que vous et les utilisateurs de nos Produits connaissez et respectez toutes les lois et réglementations locales concernant les vélos électriques.

8.2. Portez toujours un équipement de sécurité approprié, tel qu'un casque, et utilisez le Produit en toute sécurité.

9. Clause de non-responsabilité
9.1. L'utilisation de vélos électriques et de tout Produit acheté auprès de Freego implique des risques inhérents. La conduite d'un vélo électrique peut entraîner des accidents pouvant causer des blessures graves ou la mort.

9.2. Les utilisateurs doivent lire attentivement tous les manuels de produits et les consignes de sécurité avant d'utiliser les Produits.

9.3. Freego n'est pas responsable des accidents, blessures ou dommages résultant de l'utilisation de vélos électriques.

10. Propriété intellectuelle
10.1. Tout le contenu de ce site web, y compris le texte, les graphiques, les logos et les images, est la propriété de Freego et est protégé par le droit d'auteur et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

11. Indemnisation
11.1. Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Freego et ses sociétés affiliées de toute réclamation, perte, responsabilité, dommage ou dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre utilisation des Produits ou de votre violation des présentes Conditions.

12. Modifications des Conditions
12.1. Freego se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site web.

13. Droit applicable
13.1. Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie, sans égard à ses principes de conflit de lois.

14. Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : eu@freegobikes.com


En utilisant notre site web ou en achetant nos Produits, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions générales.