Pas op voor oplichtingswebsite die Freegobikes imiteert

Beste FreeGo Community,

Wij nemen contact met u op met een dringende mededeling betreffende een frauduleuze website die zich voordoet als onze officiële Freegobikes Store. Het is ons ter ore gekomen dat het domein freegoebike.com is geregistreerd door een onbevoegde partij en onze website freegobikes.com imiteert.

Deze scamwebsite heeft onze productinhoud, afbeeldingen en beschrijvingen zonder toestemming gekopieerd, waardoor een misleidend platform is ontstaan dat er bijna identiek uitziet als het onze. De betaalrekening die aan deze website is gekoppeld, is echter niet verbonden met Freegobikes, en aankopen die daar worden gedaan, zijn geen legitieme transacties met ons bedrijf.

Het beschermen van uw vertrouwen en veiligheid is onze topprioriteit, daarom willen wij de volgende belangrijke punten benadrukken:

1. Geautoriseerde Betaalkanalen:
Alle legitieme betalingstransacties worden uitsluitend verwerkt via FREEGO USA INC. Als u betalingsverzoeken tegenkomt die niet met ons bedrijf zijn geassocieerd, zijn deze waarschijnlijk frauduleus. Wees voorzichtig en ga niet verder. Neem in plaats daarvan onmiddellijk contact op met ons officiële klantenserviceteam voor verificatie. 

• Klantenservice Hotline: 213-640-6875
• Klantenservice e-mail: service@freegobikes.com of andere Freegobikes.com gerelateerde zakelijke e-mails.

2. Officiële Websites:
Onze enige geautoriseerde websites zijn www.Freegobikes.com en www.Freegobikes.eu. Wij hebben een frauduleuze website, freegoebike.com, geïdentificeerd die ons website-ontwerp heeft gekopieerd, de contactgegevens heeft gewijzigd en de betaalmethoden heeft aangepast om klanten te misleiden. Houd er rekening mee dat deze website een scam is. Bezoek deze niet en verstrek geen informatie op deze site.

3. Wat te doen als u bent benaderd:
Als u vermoedt dat u bent opgelicht of geld heeft overgemaakt naar een ongeautoriseerde rekening, verzamel dan alle relevante bewijsstukken – zoals overboekingsgegevens, chatlogs en screenshots van de frauduleuze website – en meld het incident onmiddellijk bij uw lokale politiebureau. Neem daarnaast contact met ons op, en wij zullen ons best doen om u te helpen. Bij Freego USA Inc. zetten wij ons in om u hoogwaardige, veilige producten en diensten te bieden. Wij nemen deze frauduleuze activiteiten serieus en hebben al juridische stappen ondernomen om zowel onze klanten als ons bedrijf te beschermen. Wij werken ook nauw samen met relevante autoriteiten om deze daders ter verantwoording te roepen en een veilige online omgeving te waarborgen. Wij moedigen u aan om waakzaam te blijven, alle communicatie en transacties met ons te verifiëren, en ons te helpen deze scams samen te bestrijden.

Hoe de Scam Website te identificeren

• Officiële Domein: Zorg er altijd voor dat u winkelt op onze officiële website, Freegobikes.com.
• Betaalgegevens: Aankopen via freegoebike.com zijn niet veilig en gaan niet via onze vertrouwde betalingssystemen.
• Klantenservice: Als u twijfels heeft, neem dan rechtstreeks contact met ons op via de kanalen vermeld op freegobikes.com.

Hoe u kunt helpen

• Vertel het verder: Deel deze informatie met uw vrienden en familie om te voorkomen dat anderen worden opgelicht.
• Meld de scam: Als u advertenties of links tegenkomt die freegoebike.com promoten, meld deze dan als frauduleus aan de betreffende platforms.

Wat wij doen

Freegobikes onderneemt juridische stappen om dit probleem aan te pakken en onze gemeenschap te beschermen tegen frauduleuze activiteiten. In de tussentijd raden wij u aan voorzichtig te blijven en ervoor te zorgen dat u rechtstreeks via onze officiële website koopt.

Wij verontschuldigen ons oprecht voor eventuele verwarring of ongemak dat dit kan veroorzaken. Dank u voor uw voortdurende steun en vertrouwen in Freegobikes.

Blijf veilig en rijd vrij,
Het Freegobikes Team