Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2025

Dit privacybeleid beschrijft Ons beleid en Onze procedures met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van Uw informatie wanneer U de Dienst gebruikt en informeert U over Uw privacyrechten en hoe de wet U beschermt.

Wij gebruiken Uw persoonlijke gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door de Dienst te gebruiken, stemt U in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit privacybeleid. 

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud verschijnen.

Definities

Voor de doeleinden van dit privacybeleid:

• Account betekent een uniek account dat voor U is aangemaakt om toegang te krijgen tot Onze Dienst of delen van Onze Dienst.
• Gelieerde onderneming betekent een entiteit die een partij beheert, wordt beheerd door of onder gemeenschappelijke zeggenschap staat van een partij, waarbij "controle" betekent het eigendom van 50% of meer van de aandelen, aandelenbelangen of andere effecten die stemrecht geven voor de verkiezing van directeuren of andere bestuursbevoegdheid.
• Bedrijf (in deze overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Freegobikes EU Store.
• Cookies zijn kleine bestanden die door een website op Uw computer, mobiele apparaat of een ander apparaat worden geplaatst, en die onder andere de details van Uw browsegeschiedenis op die website bevatten.
• Land verwijst naar: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden
• Apparaat betekent elk apparaat dat toegang heeft tot de Dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
• Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
• Dienst verwijst naar de Website.
• Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens namens het Bedrijf verwerkt. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die door het Bedrijf zijn ingehuurd om de Dienst te vergemakkelijken, de Dienst namens het Bedrijf te leveren, diensten uit te voeren die verband houden met de Dienst of het Bedrijf te helpen bij het analyseren van hoe de Dienst wordt gebruikt.
• Gebruiksgegevens verwijzen naar automatisch verzamelde gegevens, die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
• Website verwijst naar Freegobikes EU Store, toegankelijk via https://eu.freegobikes.com/
• U betekent de natuurlijke persoon die de Dienst bezoekt of gebruikt, of het bedrijf, of andere juridische entiteit namens welke een dergelijke persoon de Dienst bezoekt of gebruikt, al naargelang het geval.

Verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonlijke gegevens

Tijdens het gebruik van Onze Dienst kunnen Wij U vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met U op te nemen of U te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer omvatten:

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam
• Telefoonnummer
• Adres, staat, provincie, postcode, stad
• Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de Dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het IP-adres van Uw apparaat (bijvoorbeeld IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van Onze Dienst die U bezoekt, het tijdstip en de datum van Uw bezoek, de tijd die op die pagina's is doorgebracht, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Wanneer U de Dienst via of met een mobiel apparaat opent, kunnen Wij automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat U gebruikt, Uw unieke ID van het mobiele apparaat, het IP-adres van Uw mobiele apparaat, Uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat U gebruikt, unieke apparaatidentificatoren en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen ook informatie verzamelen die Uw browser verzendt wanneer U Onze Dienst bezoekt of wanneer U de Dienst via of met een mobiel apparaat opent.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op Onze Dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. De gebruikte trackingtechnologieën zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om Onze Dienst te verbeteren en te analyseren. De technologieën die Wij gebruiken kunnen onder meer omvatten:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op Uw apparaat wordt geplaatst. U kunt Uw browser instrueren om alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als U echter geen cookies accepteert, kunt U mogelijk sommige delen van Onze Dienst niet gebruiken. Tenzij U Uw browserinstellingen zo hebt aangepast dat deze cookies weigert, kan Onze Dienst cookies gebruiken.
• Webbeacons. Bepaalde delen van Onze Dienst en Onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als webbeacons (ook wel clear gifs, pixeltags en single-pixel gifs genoemd) waarmee het Bedrijf, bijvoorbeeld, gebruikers kan tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld het vastleggen van de populariteit van een bepaalde sectie en het controleren van de systeem- en serverintegriteit).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie" cookies zijn. Permanente cookies blijven op Uw persoonlijke computer of mobiele apparaat staan wanneer U offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra U Uw webbrowser sluit. Lees meer over cookies in het artikel op de website van Privacy Policies.

Wij gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, kunt u ons cookiebeleid of het cookiegedeelte van ons privacybeleid raadplegen.

Gebruik van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf kan Persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Om onze Dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het bewaken van het gebruik van onze Dienst.
• Om Uw Account te beheren: om Uw registratie als gebruiker van de Dienst te beheren. De Persoonsgegevens die U verstrekt, kunnen U toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de Dienst die voor U beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
• Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die U hebt gekocht of van enig ander contract met Ons via de Dienst.
• Om contact met U op te nemen: Om contact met U op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms, of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushmeldingen van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie met betrekking tot de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief de beveiligingsupdates, wanneer nodig of redelijk voor hun implementatie.
• Om U te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke U reeds hebt gekocht of waarover U navraag hebt gedaan, tenzij U hebt aangegeven dergelijke informatie niet te willen ontvangen.
• Om Uw verzoeken te beheren: Om Uw verzoeken aan Ons te behandelen en te beheren.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw informatie gebruiken om een fusie, afsplitsing, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van al Onze activa of een deel daarvan te evalueren of uit te voeren, hetzij als een lopende onderneming, hetzij als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij Persoonsgegevens die door Ons over onze Dienstgebruikers worden bewaard tot de overgedragen activa behoren.
• Voor andere doeleinden: Wij kunnen Uw informatie gebruiken voor andere doeleinden, zoals data-analyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en het evalueren en verbeteren van onze Dienst, producten, diensten, marketing en uw ervaring.

Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen in de volgende situaties:

• Met Dienstverleners: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen met Dienstverleners om het gebruik van Onze Dienst te controleren en te analyseren, en om contact met U op te nemen.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie delen of overdragen in verband met, of tijdens onderhandelingen over, een fusie, verkoop van Bedrijfsactiva, financiering of overname van een deel van Onze onderneming aan een ander bedrijf.
• Met gelieerde ondernemingen: Wij kunnen Uw informatie delen met Onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat zij dit privacybeleid naleven. Gelieerde ondernemingen omvatten Ons moederbedrijf en alle andere dochterondernemingen, joint venture-partners of andere bedrijven die Wij controleren of die onder gemeenschappelijke controle met Ons staan.
• Met zakenpartners: Wij kunnen Uw informatie delen met Onze zakenpartners om U bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met andere gebruikers: wanneer U persoonlijke informatie deelt of anderszins interacteert in de openbare ruimtes met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en openbaar worden verspreid.
• Met Uw toestemming: Wij kunnen Uw persoonlijke informatie voor elk ander doel openbaar maken met Uw toestemming.

Bewaring van uw persoonlijke gegevens

Het Bedrijf bewaart Uw Persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken Uw Persoonsgegevens voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij verplicht zijn om Uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Het Bedrijf bewaart ook Gebruiksgegevens voor interne analyse. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van Onze Dienst te verbeteren, of wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens langer te bewaren.

Overdracht van uw persoonlijke gegevens

Uw informatie, inclusief Persoonsgegevens, wordt verwerkt op de bedrijfskantoren van het Bedrijf en op alle andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar – en bewaard op – computers die zich buiten Uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan afwijken van die van Uw jurisdictie.

Uw instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door het indienen van dergelijke informatie, houdt Uw akkoord in met die overdracht.

Het Bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat Uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit Privacybeleid worden behandeld en er zal geen overdracht van Uw Persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn ingesteld, inclusief de beveiliging van Uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Uw persoonlijke gegevens verwijderen

U hebt het recht om de Persoonsgegevens die Wij over U hebben verzameld te verwijderen of te verzoeken dat Wij U helpen bij het verwijderen ervan.

Onze Dienst kan U de mogelijkheid bieden om bepaalde informatie over U vanuit de Dienst te verwijderen.

U kunt Uw informatie op elk moment bijwerken, wijzigen of verwijderen door in te loggen op Uw account, indien U er een hebt, en het gedeelte met accountinstellingen te bezoeken waarmee U Uw persoonlijke informatie kunt beheren. U kunt ook contact met Ons opnemen om toegang te vragen tot, correctie of verwijdering van persoonlijke informatie die U aan Ons hebt verstrekt.

Houd er echter rekening mee dat Wij bepaalde informatie mogelijk moeten bewaren wanneer wij een wettelijke verplichting of een wettelijke grondslag hebben om dit te doen.

Openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens

Zakelijke transacties

Indien het Bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen Uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen U hiervan op de hoogte stellen voordat Uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander Privacybeleid.

Rechtshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het Bedrijf verplicht zijn Uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien de wet dit vereist of in antwoord op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Overige wettelijke vereisten

Het Bedrijf kan Uw Persoonsgegevens openbaar maken in het oprechte geloof dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan een wettelijke verplichting
• De rechten of eigendommen van het Bedrijf te beschermen en te verdedigen
• Mogelijk wangedrag in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
• De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
• Zich te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonlijke gegevens

De veiligheid van Uw Persoonsgegevens is belangrijk voor Ons, maar onthoud dat geen enkele methode van overdracht via het internet, of methode van elektronische opslag, 100% veilig is. Hoewel Wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om Uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen Wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Privacy van kinderen

Onze Dienst richt zich niet op personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Indien U een ouder of voogd bent en U weet dat Uw kind Ons Persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met Ons op. Als Wij erachter komen dat Wij Persoonsgegevens hebben verzameld van personen jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen Wij stappen om die informatie van Onze servers te verwijderen.

Als Wij toestemming moeten gebruiken als wettelijke basis voor de verwerking van Uw informatie en Uw land toestemming van een ouder vereist, kunnen Wij de toestemming van Uw ouder vragen voordat Wij die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze Dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door Ons worden beheerd. Als U op een link van een derde partij klikt, wordt U doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden U ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die U bezoekt te controleren.

Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen Ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen U op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen U hiervan op de hoogte stellen via e-mail en/of een opvallende mededeling op Onze Dienst, voordat de wijziging van kracht wordt en de "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan dit Privacybeleid bijwerken.

U wordt geadviseerd dit Privacybeleid periodiek te controleren op wijzigingen. Wijzigingen in dit Privacybeleid zijn van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Contact met ons opnemen