Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2025

Welkom bij Freego! Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op uw gebruik van onze website en de aankoop van onze elektrische fietsen en gerelateerde producten (gezamenlijk aangeduid als "Producten"). Door onze diensten te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze diensten niet te gebruiken.

1. Voorwaarden voor de online winkel
1.1. U moet ten minste 18 jaar oud zijn om deze website te gebruiken of onze Producten te kopen. Als u jonger bent dan 18 jaar, mag u deze website alleen gebruiken met betrokkenheid van een ouder of voogd.

1.2. Door een bestelling te plaatsen, verklaart en garandeert u dat de informatie die u verstrekt accuraat, volledig en actueel is.

2. Productbeschikbaarheid
2.1. Alle Producten zijn afhankelijk van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden van de door ons aangeboden Producten te beperken.
2.2. Wij kunnen elk Product op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving uit ons assortiment halen.

3. Prijzen
3.1. Prijzen voor onze Producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een Product te wijzigen of stop te zetten.

3.2. Prijzen zijn exclusief toepasselijke belastingen, verzendkosten of andere toeslagen, die bij het afrekenen worden toegevoegd.

4. Betalingsvoorwaarden
4.1. Wij accepteren verschillende betaalmethoden zoals aangegeven op onze website.

4.2. U stemt ermee in alle kosten te betalen die via uw account worden gemaakt, inclusief toepasselijke belastingen.

5. Verzending en Levering
5.1. Verzend- en leveringsdata zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.

5.2. Eigendom en risico van verlies van Producten gaan over op u bij levering.

6. Retourneren en Terugbetalingen
6.1. Wij accepteren retourzendingen binnen [vul retourtermijn in, bijv. 30 dagen] na levering. Producten moeten in hun originele staat verkeren.

6.2. Er kan een vergoeding voor het opnieuw op voorraad nemen worden ingehouden op uw terugbetaling om inspectiekosten, herverpakkingskosten en retourverzendkosten te dekken.

6.3. Als bij het geretourneerde Product onderdelen ontbreken of de verpakking beschadigd is, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.

6.4. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode binnen [vul terugbetaaltermijn in, bijv. 14 dagen] nadat wij het geretourneerde Product hebben ontvangen.

7. Garantiebeleid
7.1. Alle Producten worden geleverd met een garantie van twee jaar op fabricagefouten.

7.2. De garantie dekt geen schade die voortvloeit uit ongevallen, verkeerd gebruik, verwaarlozing of ongeoorloofde reparaties.

8. Verantwoordelijkheid van de gebruiker
8.1. U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u en eventuele andere gebruikers van onze Producten bekend zijn met en voldoen aan alle lokale wet- en regelgeving met betrekking tot elektrische fietsen.

8.2. Draag altijd geschikte veiligheidsuitrusting, zoals een helm, en gebruik het Product op een veilige manier.

9. Aansprakelijkheidsbeperking
9.1. Het gebruik van elektrische fietsen en alle bij Freego gekochte Producten brengt inherente risico's met zich mee. Het rijden op een elektrische fiets kan leiden tot ongevallen die ernstig letsel of de dood tot gevolg kunnen hebben.

9.2. Gebruikers dienen alle producthandleidingen en veiligheidsrichtlijnen zorgvuldig te lezen voordat zij de Producten gebruiken.

9.3. Freego is niet aansprakelijk voor ongevallen, letsel of schade die voortvloeit uit het gebruik van elektrische fietsen.

10. Intellectueel eigendom
10.1. Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en beeldmateriaal, is eigendom van Freego en wordt beschermd door auteursrechten en andere wetten op intellectueel eigendom.

11. Vrijwaring
11.1. U stemt ermee in Freego en haar gelieerde ondernemingen te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, verliezen, aansprakelijkheden, schade of kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit uw gebruik van de Producten of uw schending van deze Voorwaarden.

12. Wijzigingen in de Voorwaarden
12.1. Freego behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Elke wijziging wordt onmiddellijk van kracht na publicatie op onze website.

13. Toepasselijk recht
13.1. Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de wetten van het VK.

14. Contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze Voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: eu@freegobikes.com


Door onze website te gebruiken of onze Producten te kopen, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.